प्रबंधन सूचना प्रणाली (एमआईएस) एक कंप्यूटर-आधारित प्रणाली है जो किसी संगठन के भीतर प्रबंधकीय निर्णय लेने में सहायता के लिए जानकारी एकत्र करती है, संसाधित करती है, संग्रहीत करती है और प्रसारित करती है। एमआईएस को योजना, नियंत्रण, समन्वय, विश्लेषण और निर्णय लेने की प्रक्रियाओं को सुविधाजनक बनाने के लिए विभिन्न स्तरों पर प्रबंधकों को समय पर, प्रासंगिक और सटीक जानकारी प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
प्रबंधन सूचना प्रणाली के प्रमुख घटकों में शामिल हैं:
डेटा संग्रह: एमआईएस विभिन्न आंतरिक और बाहरी स्रोतों से डेटा एकत्र करता है, जिसमें लेनदेन प्रसंस्करण प्रणाली, डेटाबेस, सेंसर और बाहरी डेटा फ़ीड शामिल हैं। डेटा में वित्तीय लेनदेन, बिक्री के आंकड़े, इन्वेंट्री स्तर, कर्मचारी रिकॉर्ड, ग्राहक जानकारी, बाजार के रुझान और उद्योग बेंचमार्क शामिल हो सकते हैं।
डेटा प्रोसेसिंग: एमआईएस सॉर्टिंग, फ़िल्टरिंग, संक्षेपण, एकत्रीकरण और गणना जैसी गतिविधियों के माध्यम से कच्चे डेटा को सार्थक जानकारी में संसाधित करता है। इस परिवर्तन में डेटा को उपयोगी प्रारूपों में परिवर्तित करना, गणना और विश्लेषण करना और विज़ुअलाइज़ेशन के लिए रिपोर्ट, चार्ट, ग्राफ़ और डैशबोर्ड तैयार करना शामिल है।
डेटा संग्रहण: एमआईएस संसाधित डेटा और सूचनाओं को डेटाबेस, डेटा वेयरहाउस या अन्य स्टोरेज रिपॉजिटरी में संग्रहीत करता है। डेटा भंडारण यह सुनिश्चित करता है कि जानकारी भविष्य के संदर्भ, विश्लेषण और रिपोर्टिंग उद्देश्यों के लिए व्यवस्थित, सुलभ और सुरक्षित है।
सूचना पुनर्प्राप्ति: एमआईएस उपयोगकर्ताओं को उनकी सूचना आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं के आधार पर जानकारी पुनर्प्राप्त करने, एक्सेस करने और क्वेरी करने में सक्षम बनाता है। उपयोगकर्ता विशिष्ट डेटा खोज सकते हैं, पूर्वनिर्धारित रिपोर्ट तैयार कर सकते हैं, या निर्णय लेने के लिए प्रासंगिक जानकारी निकालने के लिए प्रश्नों को अनुकूलित कर सकते हैं।
सूचना प्रसार: एमआईएस प्रबंधकों, अधिकारियों, कर्मचारियों, ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और भागीदारों सहित प्रासंगिक हितधारकों को जानकारी वितरित करता है। सूचना प्रसार में ईमेल, इंट्रानेट पोर्टल, मोबाइल ऐप और डैशबोर्ड जैसे विभिन्न संचार चैनलों के माध्यम से रिपोर्ट, सूचनाएं, अलर्ट और अपडेट भेजना शामिल हो सकता है।
निर्णय समर्थन: एमआईएस प्रबंधकों को डेटा का विश्लेषण करने, विकल्पों का मूल्यांकन करने, परिणामों का पूर्वानुमान लगाने और सूचित निर्णय लेने में मदद करने के लिए निर्णय समर्थन उपकरण और कार्यक्षमता प्रदान करता है। निर्णय समर्थन सुविधाओं में डेटा विज़ुअलाइज़ेशन, प्रवृत्ति विश्लेषण, परिदृश्य योजना, क्या-अगर विश्लेषण और पूर्वानुमानित मॉडलिंग शामिल हो सकते हैं।
प्रदर्शन की निगरानी: एमआईएस संगठनात्मक प्रदर्शन को ट्रैक करने, रुझानों की पहचान करने, लक्ष्यों से विचलन का पता लगाने और रणनीतिक लक्ष्यों और उद्देश्यों की दिशा में प्रगति को मापने के लिए प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (केपीआई), मेट्रिक्स और बेंचमार्क की निगरानी करता है। प्रदर्शन निगरानी प्रबंधकों को प्रदर्शन का आकलन करने, समस्याओं का निदान करने और आवश्यकतानुसार सुधारात्मक कार्रवाई करने में सक्षम बनाती है।
कुल मिलाकर, एक प्रबंधन सूचना प्रणाली योजना, नियंत्रण, विश्लेषण और निर्णय लेने के उद्देश्यों के लिए प्रबंधकों को समय पर, प्रासंगिक और विश्वसनीय जानकारी प्रदान करके संगठनात्मक निर्णय लेने में सहायता करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। एमआईएस सभी स्तरों और कार्यों में रणनीतिक, सामरिक और परिचालन निर्णय लेने के लिए डेटा और सूचना का लाभ उठाकर संगठनों को दक्षता, प्रभावशीलता और प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार करने में मदद करता है।
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